Kelvia Hausverwaltung
Die revolutionäre Gebäudebetreuung
Wir glauben nicht, dass Sie nur eine Nummer sein sollten. Wir glauben, dass Sie eine persönliche Hausverwaltung Ihres Eigentums verdienen. Wir haben kein Callcenter, bei uns finden Sie keinen Chatbot. Jeder unserer Kunden hat seinen eigenen Agenten in seiner Region, der sich um die Bedürfnisse kümmert. Keine Roboterstimme, bei uns müssen Sie beim Anrufen keine Auswahl treffen. Uns als Hausverwaltung ist wichtig, dass Sie einen direkten Zugang zu Ihrem Agenten haben. Alles aus einer Hand, eine Familie.
Wir sprechen Deutsch und Englisch. Aber mir kennet au Schwäbisch schwätza.
WEG Betreuung ab 3 Wohneinheiten
Als Hausverwaltung verstehen wir, dass kleinere WEGs Unterstützung benötigen. Kleinere werden aber genau wegen ihrer Größe von anderen Hausverwaltungen nicht aufgenommen. Deshalb sind wir auf kleinere WEGs spezialisiert. Wir betreuen ab 3 Wohneinheiten, und jeder unserer Kunden erhält unabhängig von seiner Größe unsere uneingeschränkte und kompetente Aufmerksamkeit. Auch Erbengemeinschaften füllen sich bei uns sehr gut betreut. Jedes der von uns betreuten Gebäude wird monatlich besucht, um sicherzustellen, dass wir über den aktuellen Stand informiert sind. Dank unseres innovativen Digital Ticket-Systems sind unsere Kunden ebenfalls immer auf dem neuesten Stand.
Haus- Wohnung Betreuung
Unabhängig davon, ob Sie ein Einfamilienhaus, eine eigene Wohnung bewohnen oder Ihre Immobilie vermietet ist – wenn es um die Erhaltung Ihrer Investition geht, als Hausverwaltng sind wir für sie da. Mit unserem Ticket-System können Sie oder Ihr Mieter uns alles melden, was erledigt werden muss, und Sie können sich darauf verlassen, dass wir uns darum kümmern. Sie können den aktuellen Status Ihres Anliegens jederzeit in unserem Digital Ticket-System einsehen, bei uns gibt es keine Spekulationen. Jeder unserer Kunden hat seinen eigenen Kundenbetreuer, eine Person als Ansprechpartner.
Unsere Angebote
WEG / Erbengemeinschaften
Ob WEG oder Erbengemeinschaft: Sie möchten sicher sein, dass eine kompetente Hausverwaltung um Ihre Immobilie kümmert.
Mietwohnung / Miethaus / Wohneigentum
Wir wissen aus eigener Erfahrung was es bedeutet ein Haus oder eine Wohnung zu vermieten. Wir als kompetente Hausverwaltung kümmern uns darum. Für Sie bedeutet das, dass Sie die Miete ohne den damit verbundenen Aufwand einnehmen können.
Eigentümer / Mieter
Nicht jeder Eigentümer ist Teil einer WEG, aber braucht dennoch Unterstützung von eine Hausverwaltung. Wir sind nicht nur für Eigentümer da, auch Mieter können von unseren Leistungen profiterien.
Beratung
Bereiten Sie sich darauf vor eine WEG zu gründen oder eine Mietimmobilie zu kaufen? Wir können Ihnen dabei als erfahrene Hausverwaltung helfen.
Ferienhaus- Ferienwohnung
Sie haben so hart für Ihren Urlaub gearbeitet! Beginnen Sie Ihren Urlaub sofort, denn Sie wissen, dass Ihr Ferienhaus oder Ihre Ferienwohnung für Sie bereitsteht. Unsere Hausverwaltung machts möglich.
Trust Funktion
Mit unserer Trust Funktion können Sie sicher sein, dass Sie keinen Handwerkertermin verpassen werden. Jeder unsere Agenten hat ein aktuelles polizeiliche Führungszeugnis und kann für sie den Zugang zu Ihrer Immobilie ermöglichen. Ihr Agent kümmert sich von Anfang bis Ende um Sie.
Wir sind digital aber nicht fremd
Wir glauben, dass der Einsatz digitaler Systeme der beste Weg ist um sicherzustellen, dass alle Probleme mit Ihrem Eigentum auf die effizienteste Weise gelöst werden. Digital bedeutet für uns nicht, dass wir unseren Kunden nicht nah sind. Wir versprechen unseren Kunden, dass wir immer persönlich erreichbar sind. Kein Chatbot, keine Roboterstimme, kein Callcenter.
Wir sind erreichbar
Wir verfügen über ein sehr modernes Ticket-System, mit dem Sie alle Probleme online melden können. Sie erhalten garantiert innerhalb von 24 Stunden eine erste Antwort auf Ihr Ticket von Ihrem Agenten. Der aktuelle Status Ihres Anliegens kann jederzeit eingesehen werden. Als Teil einer WEG oder eines Mietobjekts können Sie auch den Status aller Tickets einsehen, die von anderen Personen in Bezug auf das Gebäude eröffnet wurden.
Wir sind transparent
Jedes unserer betreuten Objekte hat einen eigenen Agenten, der sich darum kümmert. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie einen direkten Ansprechpartner haben. Das ist die Person, die Sie monatlich in Ihrem Gebäude besucht. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie immer wissen an wen Sie sich wenden können und, dass Sie stets vertrauenswürdige Informationen aus derselben Quelle erhalten.
Wir sind zuverlässig
Zuverlässigkeit bedeutet, dass Sie unabhängig von der Situation wissen, dass kompetente Hände für ein positives Ergebnis sorgen werden. Unsere Kunden wissen, dass sie sich auf uns verlassen können.
Ein Anliegen tritt nicht nur an Arbeitstagen auf. Probleme entstehen häufig auch an Wochenenden und Feiertagen. In Notfällen oder bei Problemen, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern, können unsere Mitarbeiter und Agenten auch außerhalb der normalen Arbeitszeiten helfen.
Ihre Anliegen ist unser Anliegen.
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